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¿Por qué cuando ingreso a la página del correo ULA me aparece un error de seguridad?

El mensaje suele aparecer porque cada navegador web (Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome) trabaja con empresas certificadoras mundiales que ofrecen una lista de sitios validados por éstas. El servidor académico ula.ve no forma parte de estas listas.

RedULA ha generado mecanismos internos de validación que Usted puede activar desde su computadora para evitar que le aparezca la advertencia de seguridad cada vez que intenta entrar al servidor ula.ve. Con tan sólo activar el certificado de seguridad de la ULA, Usted evitará esta advertencia.


 

¿Cómo activar el certificado de seguridad ULA?

Es muy fácil instalar el certificado de seguridad ULA y sólo toma unos escasos minutos. Para hacerlo, visite: http://atencion.ula.ve/seguridad/guias_certificado.php y siga las instrucciones correspondientes a su navegador web.

Una vez instalado el certificado de seguridad ULA, no deberá volver a aparecer la advertencia de seguridad en su computadora y en el navegador seleccionado. Si intenta abrir su Webmail desde otra computadora, o en un navegador distinto al seleccionado, sí le aparecerá la advertencia de seguridad y deberá seguir los pasos correspondientes para activar el certificado ULA en otra computadora, o en otro navegador.


    
            

¿Cómo configuro un manejador de correo en mi equipo?

Paso 1: Escoja un manejador de correo

Debe seleccionar el manejador de correo de su preferencia. Existe una amplia gama, entre ellos: Thunderbird, Mozilla, Eudora, Outlook y Pegasus. Le recomendamos el Thunderbird, que puede ser descargado de forma gratuíta pues posee código abierto.

Paso 2: Instale el manejador de correo

Puede consultar los manuales para la instalación en: http://atencion.ula.ve/correo/manuales_conf.php. Si tiene dificultades para instalar el programa, puede consultarnos a través del teléfono 2401125.

Paso 3: Configure la cuenta de correo

Una vez instalado el manejador, debe configurar su cuenta de correo para empezar a enviar y recibir mensajes a través de él. Cada manejador puede albergar distintas cuentas de correo. Le invitamos a consultar nuestros manuales de configuración de manejadores. Allí encontrará información para configurar diferentes versiones de Thunderbird, Netscape, Mozilla, Eudora, Outlook y Pegasus.

Paso 4: Pruebe el manejador

Revise que realizó correctamente la configuración. Si es así, usted podrá ver su historial de correos en el manejador. Otra manera es intentar enviar y recibir un correo electrónico a su misma dirección.

¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de correo ula.ve?

A través del webmail:

Paso 1: Ingrese a su cuenta desde el webmail, a través de la siguiente dirección www.mail.ula.ve

Paso 2: En su bandeja de entrada deberá ingresar al enlace “Opciones”, y luego selecionar “Cambiar Contraseña”.

Paso 3: Llene los campos requeridos:

Login
Contraseña actual
Contraseña Nueva
Repita su nueva contraseña
Ingrese los 6 caracteres que aparecen en la imagen

Paso 4: Oprima el botón “Enviar”

Paso 5: Debe aparecer la imagen “su contraseña fue cambiada”

Paso 6: Salga o desconéctese de su correo e ingrese con la nueva contraseña.

A través del sitio atención.ula.ve::

Paso 1: Ingrese a la dirección web www.atención.ula.ve.

Paso 2: Ingrese a la sección Solicitudes en línea y luego seleccione la opción Cambio de contraseña.

Paso 3: Llene los campos requeridos:

Login
Contraseña actual
Contraseña Nueva
Repita su nueva contraseña
Ingrese los 6 caracteres que aparecen en la imagen

Paso 4: Oprima el botón “Enviar”

Paso 5: Debe aparecer la imagen “su contraseña fue cambiada”

Paso 6: Salga o desconéctese de su correo e ingrese con la nueva contraseña.