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¿Qué debo hacer cuando recibo mensajes de correo electrónico solicitando mis datos personales?

RedULA nunca le solicitará datos personales vía correo electrónico, este tipo de mensajes suelen tener fines fraudulentos, por favor descártelos.

Configuración del correo electrónico

¿Por qué no puedo solicitar cambio de contraseña telefónicamente?

Con la finalidad de resguardarle de usurpaciones de identidad y así mantener la integridad y seguridad de la información de su buzón de correo electrónico.

¿Qué debo hacer para recibir información de las listas de distribución de la ULA?

Debe seguir los pasos de suscripción de la lista  de distribución de su preferencia a través de www.mail.ula.ve/listas.

¿Qué debo hacer para enviar mensajes a las listas de distribución de la ULA?

Debe colocar el nombre de la  lista a la que desea enviar su mensaje en el campo de destinatario de su buzón de correo ula.ve con el siguiente formato: nombredelalista@ula.ve, tomando en cuenta las Políticas de uso de listas Institucionales ULA, http://cca.ula.ve/documentos/Politicas_Uso_listas_correoinstitucionales_Marzo09.pdf.

 

 

¿Qué debo hacer para solicitar una lista de distribución de la ULA?

Debe enviar un correo electrónico a la cuenta atencion@ula.ve con todos los datos del solicitante, notificando el motivo de la apertura de la lista de correo, así como el nombre de la misma. Se le enviará un correo a su cuenta ULA notificando el estado de su solicitud.

¿Por qué se bloquea mi cuenta de correo cada seis meses?

Con la finalidad de aumentar los niveles de seguridad de su buzón de correo y contribuir a preservar su información. el sistema de correo ula.ve bloquea automáticamente las cuentas de los usuarios que no han cambiado su contraseña durante un periodo superior a 6 meses.

Le invitamos a ingresar a  http://atencion.ula.ve/correo/cam_contra.php donde encontrará información para cambiar la contraseña de su correo ula.ve.


    
            

¿Qué debo hacer si extravié la contraseña de mi cuenta de correo ula.ve?

Debe consignar en nuestra oficina o enviarnos vía fax o correo electrónico la fotocopia de un documento que le identifique, si es Usted, profesor o empleado: estado de cuenta, si es estudiante: carnet actualizado.

¿Qué requisitos necesito para solicitar una cuenta de correo ula.ve?

Debe consignar vía fax, correo electrónico o personalmente los siguientes recaudos:

Cuenta de correo personal:

  • Profesores: estado de cuenta o documento que lo acredite como profesor de la ULA y número telefónico de contacto.
  • Empleados: estado de cuenta o documento que lo acredite como empleado de la ULA y número telefónico de contacto.
  • Estudiantes de Pregrado: fotocopia del carnet o selección de materias y número telefónico de contacto.
  • Estudiantes de Postgrado: Carta emitida por la secretaria del Postgrado solicitando la creación de la cuenta de correo y número telefónico de contacto.

Cuenta de correo institucional:

  • El responsable debe enviar la  solicitud al correo atencion@ula.ve desde su cuenta de correo @ula.ve personal.

¿Cómo habilito mi cuenta de correo bloqueada por cambio de contraseña?

Si su cuenta está bloqueada porque no ha realizado cambio de contraseña en un periodo mayor a 6 meses:

1- Debe ingresar a la página www.atencion.ula.ve.

2- Debe ingresar  a la sección Solicitudes en línea,.

3- Seleccionar la opción Cambio de contraseña y seguir las instrucciones.

Si el problema persiste comuníquese con nosotros a través del 2401125 que con gusto le ayudaremos.